Évaluation de la prestation des soins de santé
Au Canada, la qualité des soins prodigués à une personne atteinte de MII peut varier selon l’endroit où elle vit. Les prestataires de soins ont besoin d’une normaliser les soins reçus à l’échelle du Canada, ainsi que de recueillir de l’information sur les meilleurs soins possibles.
Au Centre universitaire de santé McGill, le Dr Alain Bitton a dirigé une équipe chargée de dresser une liste d’éléments qui résume la meilleure façon de fournir des soins. Cette équipe s’est aussi donné comme objectif de créer un formulaire en ligne que les prestataires de soins de santé peuvent remplir pour évaluer la qualité des soins qu’ils prodiguent.
Qu’est-ce qu’un indicateur de qualité?
Les indicateurs de qualité sont des mesures fondées sur des données probantes qui reflètent le niveau de soins à cibler en vue d’observer une amélioration des soins. Ces indicateurs de qualité ont contribué à éclairer l’élaboration d’un outil d’évaluation en ligne pour les prestataires de soins :
l’Échelle globale de notation des MII (IBD Global Rating Scale).
Découvrez-en plus au sujet de l’élaboration des indicateurs de qualité relatifs aux MII (lien).
Qu’est-ce que l’échelle d’évaluation globale sur les MII?
En partenariat avec l’Association canadienne de gastroentérologie, l’Échelle globale de notation des MII (lien) a été mise au point comme un outil en ligne convivial pour les cliniques MII et les prestataires de soins; elle leur permet d’évaluer la qualité des soins qu’ils prodiguent à leurs patients.
Les prestataires de soins complètent chaque année. Une fois complétée, l’Échelle IBD GRS permet d’évaluer la qualité des soins sur une échelle de A à D. La note A indique un « excellent service » et la note D un « service de base ». Les éléments de l’échelle peuvent être utilisés pour cerner les points qui peuvent être améliorés afin d’augmenter la note. Selon le classement obtenu, l’échelle permet d’identifier les domaines dans lesquels les prestataires de soins peuvent s’améliorer.
L’Échelle IBD GRS permet aux cliniques spécialisées dans les MII et aux prestataires de soins partout au Canada de :
- Identifier les domaines des soins aux patients atteints d’une MII qui pourraient être améliorés ou renforcés
- Autonomiser les personnes vivant avec une MII pour qu’elles participent activement à leur plan thérapeutique
- Fournir des soins normalisés partout au Canada; et
- Améliorer continuellement le niveau de soins reçus par les Canadiens vivant avec une MII
Inscrivez-vous pour utiliser l’Échelle IBDD GRS
L’Échelle IBD GRS sera disponible par l’intermédiaire de l’ACG (lien).
Les cliniques MII qui complètent annuellement l’Échelle IBD-GRS recevront un certificat de reconnaissance conjointe de l’ACG et de Crohn et Colite Canada. Crohn et Colite Canada reconnaîtra également les cliniques MII répertoriées dans le Localisateur de services MII (lien). Il s’agit d’une excellente occasion de reconnaître les professionnels de la santé et leur clinique qui s’engagent à prodiguer des soins exceptionnels aux patients vivant avec une MII.
Pour plus d’informations ou contacter la plateforme IBD-GRS, veuillez nous contacter à research@crohsandcolitis.ca.
Publications
Development of a global rating scale for inflammatory bowel disease (anglais seulement)
Le docteur Alain Bitton et son équipe de recherche du réseau PACE ont mis au point la première échelle globale de notation des MII avec l’objectif d’améliorer la qualité des soins.
Accédez à la publication : https://doi.org/10.1093/jcag/gwz017
Patient perspectives of IBD care and services: An integral part of a pan-Canadian quality improvement initiative (anglais seulement)
Le docteur Alain Bitton et son équipe de recherche du réseau PACE étudient les points de vue des patients sur les services de soins spécialisés dans les MII et la manière dont leurs besoins non satisfaits peuvent être utilisés pour mettre au point des indicateurs pour mesurer la qualité des soins apportés aux patients vivant avec une MII.
Accédez à la publication : https://doi.org/10.1093/jcag/gwaa044
Selection of quality indicators in IBD: Integrating physician and patient perspectives (anglais seulement)
Le docteur Alain Bitton et son équipe de recherche du réseau PACE ont identifié 45 indicateurs de qualité pour mesurer et améliorer la qualité des soins prodigués aux patients vivant avec une MII.
Accédez à la publication : https://doi.org/10.1093/ibd/izy259
Historique
En 2016, le docteur Alain Bitton et son équipe de recherche du réseau PACE ont identifié et publié 45 indicateurs de qualité pouvant mesurer les soins prodigués aux patients.
En 2020, le docteur Alain Bitton et son équipe, en partenariat avec Crohn et Colite Canada, et l’Association canadienne de gastroentérologie, ont commencé à élaborer l’Échelle globale de notation des MII à l’aide des 45 indicateurs de qualité qui servaient de base pour cet outil d’auto-évaluation en ligne.
En 2021, l’Échelle IBD-GRS était pilotée dans les centres spécialisés dans les MII du réseau PACE et ceux hors du réseau pour affiner cet outil d’auto-évaluation en ligne. L’ACG a poursuivi la mise au point de l’échelle sur une nouvelle plateforme en ligne.
En 2023, l’Échelle IBD GRS a été officiellement dévoilée à l’occasion de la conférence annuelle Meeting of the Minds à Toronto, en Ontario.
En 2024, l’Échelle IBD GRS était offerte sur une nouvelle plateforme.
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